Supply Chain Management: more than a new name for logistics

Constantemente estamos escuchando y utilizando los términos logística y Supply Chain, en diferentes  situaciones de nuestras vidas, es por ello que se afirma que juegan un papel importante en cada aspecto de ella, debido a que de cierta manera siempre haremos parte de dichos procesos y jugaremos un papel clave en la ejecución. 

Tanto el término logística como la Supply Chain Management (SCM) abarcan un amplio significado que puede ser un poco confuso de entender, precisamente por ser tan extenso y aplicable a los diferentes puntos por donde se mire; es por esto que en el texto “Supply Chain Management: More than a new name for logistics” se enfatiza en los significados de estos dos términos, dando diferentes opiniones y explicaciones para lograr definir los significados de estos y lo que permiten llegar a realizar si se aplican.

A lo largo del texto, se quiere mostrar que a pesar de que puede llegarse a confundir ambos conceptos (Logística y SCM) o bien sea, utilizarse uno para referirse al otro, son muy diferentes, y es por esto que diferentes autores se encargan de dar sus opiniones respecto a lo que es cada uno y que áreas del conocimiento abarcan.

La logística, en general, se puede definir como un proceso que tiene como objetivo principal satisfacer las necesidades de los clientes y para ello se debe planear, implementar y controlar todos los aspectos que pueden afectar dicho proceso; ya sean los recursos, costos, información, etc., que se tenga. La Supply Chain Management por su parte y según las diferentes opiniones de los autores, tiene una aplicación mucho más amplia que la logística, pues afecta otros procesos que la logística no toca. Es importante aclarar que a pesar de que sus significados pueden diferir en algunos detalles; la SCM se entiende como la integración todos los procesos que se llevan a cabo para agregar valor a los productos y/o servicios destinados a ser consumidos por un cliente; desde el primer momento con el proveedor hasta el cliente final.   .

Además, en una Supply Chain se hace mayoría de énfasis en la administración de las relaciones que se dan entre las organizaciones de esta, puesto que entre todas deben cumplir el objetivo propuesto, deben buscar el bienestar común y no individual. Finalmente cabe mencionar que todos los procesos que se llevan a cabo para la SCM requieren sincronización con las expectativas del cliente, pues de esta manera buscarán más que la obtención de los productos, el bienestar del consumidor final.  

Personalmente, después de haber leído el texto, puedo decir que la SCM se puede definir, en pocas palabras, como el conjunto de personas, organizaciones y procesos que buscan satisfacer las necesidades del cliente, y para ello cooperan entre sí, con el fin de generar un alto grado de valor a los productos y/o servicios que entregan al consumidor. Así mismo, dentro de todos los procesos que se llevan a cabo, se debe mantener una constante administración de las relaciones y del flujo de los recursos (información, MP, entre otros) a lo largo de cada uno de los “eslabones” de la cadena.

En nuestra vida, como dije anteriormente; seamos estudiantes o profesionales, en mi caso una ingeniera industrial; obligatoriamente nos encontramos inmersos en la logística y la Supply Chain Management; pues así no tengamos un cargo relacionado específicamente que tenga en su denominación la palabra “Logística”, todos los procesos que llevamos a cabo están marcados por ella y por una cadena de suministros, así varíen tanto nuestros “proveedores” como nuestros “clientes”. En cada situación en la que estemos vamos a vernos destinados a la administración y organización de infinidad de relaciones, recursos y procesos que definirán nuestras labores y objetivos, así como es necesario buscar no sólo metas personales y organizacionales, si no comunes.